Ruilen & Retour

Mocht het gebeuren dat u niet tevreden bent over uw bestelling of de bestelling om een andere reden wilt ruilen/retourneren. Heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Let op! De verzendkosten en/of retourkosten zijn voor eigen rekening mist het product stuk of beschadigd is geleverd(neem dan eerst contact met ons op) Ruilen/Retourneren is alleen mogelijk wanneer het product retour wordt gezonden in de ongeopende gesealde verpakking. De kosten van een retourzending verschillen per land informeer voor de exacte tarieven bij uw lokale vervoerder/postorderbedrijf.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. 

Wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in originele verpakking met alle geleverde toebehoren en in originele staat aan de webwinkel geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Retour@Lotuspiercings.nl.

Wij zullen dan het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde en nog met gesloten seal retour ontvangen is.

Krijgen wij het product beschadigd, geopend of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te bekijken, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg, bekijk het product eerst in ongeopende verpakking en zorg ervoor dat bij een retour deze goed verpakt zijn.

Product Ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is uiteraard geen enkel probleem. U kunt dan contact opnemen met Retour@Lotuspiercings.nl

Wel is het belangrijk dat uw huidige product nog in gesealde verpakking zit! Ook draagt u zelf de kosten voor het terug zenden van het product.

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij zullen dan proberen om de bestelling voor u te wijzigen.